Мы рады Вас приветствовать на страницах сайта туристской компании "Люмикс Вэй"

(№ в реестре турагентств КТ100470)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Во многих турагентствах клиентам предлагают выбор отелей просто предложив  им каталоги L   Работа менеджеров в таких агентствах заключается только в нажатии кнопочки «бронировать».

Поэтому многие клиенты столкнувшись с представителями таких агентств,  с радостью оценили работу менеджеров нашей компании и стали нашими постоянными и любимыми клиентами!

Почему МЫ?

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Наша компания  ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту: мы помогаем всем нашим клиентам с выбором отеля,  предлагая варианты исходя из пожеланий и предпочтений к отдыху, и, конечно же, финансовых возможностей клиента.  Ведь, кто как не менеджер турфирмы должен  знать  тонкости отдыха на любом, отдельно взятом курорте! Именно за это нам благодарны наши клиенты!

Поэтому у нас очень много постоянных, благодарных клиентов воспользовавшихся как просто экономичным, «горящим» туром, так и индивидуально разработанной VIP-программой.

На все туры, оформленные в нашей компании, действует  визовая поддержка. ВСЕ менеджеры нашей компании прошли обязательный курс повышения квалификации «визовые формальности».

Наши сотрудники (некоторые из них работают более шести лет в нашей команде) профессионалы своего дела: у всех сотрудников профессиональное туристическое образование в туризме, каждый менеджер, постоянно повышает свою квалификацию, участвуя в семинарах, посвящённым   направлениям по которым он работает, изучая новые возможности самых популярных курортов. Также ежегодно сотрудники участвуют в выездных рекламных турах, инспектируя гостиницы самых популярных направлений, таких как  Турция, Египет, Тунис, Тайланд, Испания, Кипр и др.  

С НАМИ ВЫГОДНО

Также наша компания  НЕ использует в своей работе систему «скидок-накидок», которую используют многие турагентства с целью завлечения туристов.  

Компания «Люмикс Вэй» использует только прозрачную схему работы с клиентами. И в соответствии с законом «О туризме», мы указываем в договоре данные партнера.  

У нас выгодные цены по всем турам, включая специальные предложения и горящие туры, потому что агентское вознаграждение нам платит оператор, а не клиент.

При бронировании в нашей системе «Поиска туров» предоставляется скидка -  5%

Мы предлагаем выгодную систему «Раннего бронирования туров», с помощью который Вы можете сэкономить до 35% стоимости тура.

И, конечно же, мы предлагаем любимые всеми «Горящие туры»!

ТЕХНОЛОГИИ

На сайте установлена ГЛОБАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОИСКА ТУРОВ В СИСТЕМЕ LUMIX WAY, в которой собраны самые интересные и  выгодные предложения   туроператоров.

Вы можете самостоятельно подобрать тур  и заказать его on-line, дополнительно получив скидку за бронирование 5%.

Также на нашем сайте установлены "Cистемы бронирования отелей"   и "Системы бронирования круизов".  

ГЕОГРАФИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

География наших предложений велика: мы предлагаем отдых во всех странах мира (куда разрешен въезд) и, конечно же, в России. 

Тематика предложений также разнообразна, это:  пляжные, экскурсионные,  горнолыжные и комбинированные туры, круизы, событийные туры, VIP-туры, отдых с детьми.

Мы уверены, что в этом многообразии туров обязательно найдется именно то предложение, которое Вы ищите!

Будем рады видеть Вас на нашем сайте, в наших офисах, в числе наших друзей и клиентов!

Искренне ваша,
команда "Lumix Way"

 

 

 

Наши приоритеты:

• работа с надежными партнерами
• предоставление самых оптимальных предложений по Вашим запросам
• предоставление только актуальной и полной информации о Вашем маршруте
• индивидуальный подход к каждому клиенту
• получение положительных впечатлений от нашего совместного сотрудничества

Для нас очень важно, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, приобретая при этом как экономичный тур, так и индивидуальную VIP- поездку.

Если Вы устали от стандартных схем и не хотите посещать одни и те же места, тогда мы найдем для Вас свежие решения, гарантирующие Вам полный персональный комфорт.

Во время посещения нашего офиса Вы непременно почувствуете приближение отдыха, так как дружелюбие, с которым Вас встретят, готовность уделить максимум внимания и детально обсудить варианты Вашего отдыха, уже создадут комфортную атмосферу отдыха с "Люмикс Вэй".

Как мы работаем
Как и в каждой компании у нас тоже есть свои правила.

Мы предлагаем Вам ознакомиться со всеми шагами, которые мы пройдем в реализации выбранного тура:

Заявка на бронирование
Когда пакет тура окончательно сформирован, и подтверждено его наличие: клиент подписывает договор, заявку на бронирование и вносит предоплату до указанного срока. В случае оформления визы для въезда в страну, клиент сдает все необходимые документы на оформление виз.
При отмене клиентом подтвержденного бронирования, он несет штрафные санкции в соответствии с договором.

Получение документов
В согласованное время клиент получает документы для путешествия. Также по желанию клиентов, мы обеспечиваем информационные материалы и путеводители для более комфортного пребывания в стране.

Путешествие
Во время путешествия, в случае возникновения любых вопросов, клиент звонит к нам в офис или в офис принимающей стороны. Дополнительную информацию о стране пребывания предоставляет гид принимающей стороны.

Отзыв
Мы с готовностью и благодарностью откликаемся на отзывы наших клиентов о поездке.

Нашим клиентам
Для наших постоянных клиентов разработаны дисконтные программы, а также подарки и поздравления к праздникам

Наша миссия

Помогать каждому клиенту в организации поездок для отдыха, деловых и личных целей в России и за рубежом путем предоставления клиентам качественных туристических услуг, соответствующих высоким профессиональным, этическим нормам и международным стандартам туристического бизнеса.


Мы верим в то, что, путешествуя, человек духовно обогащается, и мир становится от этого лучше. Вместе с нашими клиентами мы изменяемся сами, и изменяем мир в лучшую сторону.

Наша цель

Наша главная цель - быть лучшей компанией в области понимания
потребностей клиента в организации поездок для отдыха, деловых и личных целей в России и за рубежом.

А также:
Расширение спектра предлагаемых компанией услуг, в соответствии с растущими потребностями рынка и прогнозируемыми изменениями спроса.

Сохранение независимости компании с помощью качественной организации, использования современных технологий, ориентации на интенсивное непрерывное творческое развитие и совершенствование всех производственных процессов.

Стабильное повышение уровня финансового благополучия компании и каждого сотрудника.

По мере увеличения объемов продаж – открытие новых офисов компании

Задачи  компании

Разработка и использование готовых эффективных технологий производства и реализации тур-услуг;

Создание и продвижение брэнда профессиональной компании;

Создание эффективной команды;

Создание устойчивой клиентской базы.

Принципы компании

Качество

Высокопрофессиональная команда специалистов, постоянное совершенствование технологий обслуживания и жесткий самоконтроль – мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны качеством нашей работы!

Мы стремимся выстраивать с клиентами долгосрочные и стабильные партнерские отношения, основанные на внимательном отношении к потребностям людей, на доверии, уважении и взаимопонимании.

Главное для нас, чтобы ваш отдых точно соответствовал вашим желаниям.

Для этого мы часто выезжаем за границу с целью детально узнать каждую страну, ее особенности, ее дух и атмосферу, достопримечательности и, конечно же, отели, чтобы предложить вам такой вариант, услышав который, вы скажете : «Да! Это именно то, о чем я мечтал!»

Надежность

Мы очень серьезно относимся  к выбору партнеров -туроператоров, туры которых предлагаем туристам. Среди них, только ведущие и проверенные временем международные и российские компании.

Быстрота

Уникальные разработки по снижению временных затрат на поиск и оформление тура. Мы ценим Ваше время!

Наша корпоративная культура

основывается на следующих ценностях:

Порядочность
Мы всемерно поощряем честность, способность соблюдать нормы и правила Компании, уважение к делам Компании и ее сотрудникам.

Ответственность
Мы ощущаем внутренний дискомфорт за невыполненную или некачественно выполненную работу, решения и поставленные задачи.

Последовательность
Мы приверженцы принятых решений (стратегии).

Ориентированность на клиентов
Все наши устремления направлены на создание продукта, востребованного Клиентом. При этом интересы Клиента стоят не ниже интересов менеджмента и/или акционеров.

Креативность
Мы поощряем новаторство, ориентацию на успех, самоотдачу и творческий подход к делу.

Командный дух
У нас принято придерживаться командных принципов: сплоченность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка.

Профессионализм
Мы ожидаем от всех членов Команды эффективного выполнения поставленных задач на базе имеющихся у них знаний и опыта, а также способности к самообучению.

Команда Люмикс Вэй - группа единомышленников, объединенная нравственными и этическими нормами, едиными целями, устремлениями и темпами развития, которая способна профессионально и эффективно двигаться к достижению  Стратегических Целей компании.