ПОИСК ТУРОВ



УСЛУГИ



О КОМПАНИИ



КОНТАКТЫ








О компании

О Компании

№ PB100016  в Общероссийском Генеральном Реестре Туристических Агентств.

 

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

  


Обратившись в нашу компанию Вы получите качественное, профессиональное обслуживание.

Для нас очень важно, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, приобретая как экономичный тур, так и индивидуальный VIP-пакет. 


Если Вы устали от стандартных схем и не хотите посещать одни и те же места, тогда мы найдем для Вас свежие решения, гарантирующие Вам полный персональный комфорт.



ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ ИМЕННО НАС



   НАДЕЖНОСТЬ              ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ     ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОРГАНИЗАЦИЯ УСЛУГ от А до Я
    
11 лет успешной работы
внесены в реестр турагентств 
под номером № PB100016
прямые контракты с отелями
специальные тарифы на авиаперелет
спецпредложения на групповые туры 
опыт менеджеров более 10 лет
постоянные повышение квалификации 
профессиональный осмотр отелей   

индивидуальный подход к клиентам

▲организация групповых туров

разработка индивидуального маршрута 



♥ МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ: ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ НАШИХ ТУРИСТОВ (495) 978-61-50



Почему МЫ?

 

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Наша компания  ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту: мы помогаем всем нашим клиентам с выбором отеля,  предлагая варианты исходя из пожеланий и предпочтений к отдыху, и, конечно же, финансовых возможностей клиента.  


Поэтому у нас очень много постоянных, благодарных клиентов воспользовавшихся как просто экономичным, «горящим» туром, так и индивидуально разработанной VIP-программой.


На все туры, оформленные в нашей компании, действует  визовая поддержка. ВСЕ менеджеры нашей компании прошли обязательный курс повышения квалификации «визовые формальности».


Наши сотрудники профессионалы своего дела: у многих сотрудников профессиональное туристическое образование, каждый менеджер, постоянно повышает свою квалификацию, участвуя в семинарах и вебинарах, посвящённым направлениям по которым он работает. Также ежегодно сотрудники участвуют в выездных рекламных турах, инспектируя гостиницы самых популярных туристических направлений.



 Наши последние Дипломы и Сертификаты


        



Независимая пресса о нас: Тайный покупатель, журнал "Турбизнес"2008,    Тайный покупатель, журнал "Турбизнес" 2010  

 


С НАМИ ВЫГОДНО

Наша компания  НЕ использует в своей работе систему «скидок-накидок», которую используют многие турагентства с целью завлечения туристов.  

Компания «Люмикс Вэй» использует только прозрачную схему работы с клиентами. И в соответствии с законом «О туризме», мы указываем в договоре данные партнера.  

У нас выгодные цены по всем турам, включая специальные предложения и горящие туры, потому что агентское вознаграждение нам платит оператор, а не клиент.


Мы предлагаем выгодную систему «Раннего бронирования туров», с помощью который Вы можете сэкономить до 35% стоимости тура.

И, конечно же, мы предлагаем любимые всеми «Горящие туры»!


 

 

ТЕХНОЛОГИИ


На сайте установлена ГЛОБАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОИСКА ТУРОВ LUMIX WAY, в которой собраны самые интересные и  выгодные предложения надежных  туроператоров.


Вы можете самостоятельно подобрать тур  и заказать его on-line, специальные  цены на туры уже включены в Поисковик.


Также на нашем сайте установлена Система бронирования круизов".  

 





 

ГЕОГРАФИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ


География наших предложений велика: мы предлагаем отдых во всех странах мира (куда разрешен въезд) и, конечно же, в России. 


Тематика предложений также разнообразна, это:  пляжные, экскурсионные,  горнолыжные и комбинированные туры, круизы, событийные туры, VIP-туры, отдых с детьми.


Мы уверены, что в этом многообразии туров обязательно найдется именно то предложение, которое Вы ищите!

 





Как мы работаем 



Как и в каждой компании у нас тоже есть свои правила.


Мы предлагаем Вам ознакомиться со всеми шагами, которые мы пройдем в реализации выбранного тура: 

Заявка на бронирование 
Когда пакет тура окончательно сформирован, и подтверждено его наличие: клиент подписывает договор, заявку на бронирование и вносит предоплату до указанного срока. В случае оформления визы для въезда в страну, клиент сдает все необходимые документы на оформление виз. 
При отмене клиентом подтвержденного бронирования, он несет штрафные санкции в соответствии с договором. 

Получение документов 
В согласованное время клиент получает документы для путешествия. Также по желанию клиентов, мы обеспечиваем информационные материалы и путеводители для более комфортного пребывания в стране. 

Путешествие 
Во время путешествия, в случае возникновения любых вопросов, клиент звонит к нам в офис или в офис принимающей стороны. Дополнительную информацию о стране пребывания предоставляет гид принимающей стороны. 

Отзыв 
Мы с готовностью и благодарностью откликаемся на отзывы наших клиентов о поездке. 

Нашим клиентам 
Для наших постоянных клиентов разработаны дисконтные программы, а также подарки и поздравления к праздникам

 


Наша миссия

Помогать каждому клиенту в организации поездок для отдыха, деловых и личных целей в России и за рубежом путем предоставления клиентам качественных туристических услуг, соответствующих высоким профессиональным, этическим нормам и международным стандартам туристического бизнеса.


Мы верим в то, что, путешествуя, человек духовно обогащается, и мир становится от этого лучше. Вместе с нашими клиентами мы изменяемся сами, и изменяем мир в лучшую сторону.



Наша цель

Наша главная цель - быть лучшей компанией в области понимания потребностей клиента в организации поездок для отдыха, деловых и личных целей в России и за рубежом.

А также:
Расширение спектра предлагаемых компанией услуг, в соответствии с растущими потребностями рынка и прогнозируемыми изменениями спроса.




Задачи  компании

Разработка и использование готовых эффективных технологий производства и реализации тур-услуг;

Создание и продвижение брэнда профессиональной компании;

Создание эффективной команды;

Создание устойчивой клиентской базы.

 

Принципы компании

Качество

Высокопрофессиональная команда специалистов, постоянное совершенствование технологий обслуживания и жесткий самоконтроль – мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны качеством нашей работы!

Мы стремимся выстраивать с клиентами долгосрочные и стабильные партнерские отношения, основанные на внимательном отношении к потребностям людей, на доверии, уважении и взаимопонимании.

Главное для нас, чтобы ваш отдых точно соответствовал вашим желаниям.

Для этого мы часто выезжаем за границу с целью детально узнать каждую страну, ее особенности, ее дух и атмосферу, достопримечательности и, конечно же, отели, чтобы предложить вам такой вариант, услышав который, вы скажете : «Да! Это именно то, о чем я мечтал!»


Надежность

Мы очень серьезно относимся  к выбору партнеров - туроператоров, туры которых предлагаем туристам. Среди них, только ведущие и проверенные временем международные и российские компании.


Быстрота

Уникальные разработки по снижению временных затрат на поиск и оформление тура. Мы ценим Ваше время!

 



Наша корпоративная культура

Основывается на следующих ценностях:

Порядочность
Мы всемерно поощряем честность, способность соблюдать нормы и правила Компании, уважение к делам Компании и ее сотрудникам. 

Ответственность
Мы ощущаем внутренний дискомфорт за невыполненную или некачественно выполненную работу, решения и поставленные задачи. 

Последовательность
Мы приверженцы принятых решений (стратегии). 

Ориентированность на клиентов
Все наши устремления направлены на создание продукта, востребованного Клиентом. При этом интересы Клиента стоят не ниже интересов менеджмента и/или акционеров. 

Креативность
Мы поощряем новаторство, ориентацию на успех, самоотдачу и творческий подход к делу. 

Командный дух
У нас принято придерживаться командных принципов: сплоченность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка. 

Профессионализм
Мы ожидаем от всех членов Команды эффективного выполнения поставленных задач на базе имеющихся у них знаний и опыта, а также способности к самообучению. 

Команда Люмикс Вэй - группа единомышленников, объединенная нравственными и этическими нормами, едиными целями, устремлениями и темпами развития, которая способна профессионально и эффективно двигаться к достижению  Стратегических Целей компании.


 

Будем рады видеть Вас на нашем сайте, в наших офисах, в числе наших друзей и клиентов!

Искренне ваша, 
команда
 "Lumix Way"




 



Наши приоритеты: 


работа с надежными партнерами

предоставление самых оптимальных предложений по Вашим запросам

предоставление только актуальной и полной информации о Вашем маршруте

индивидуальный подход к каждому клиенту

получение положительных впечатлений от нашего совместного сотрудничества


 

Номер в Генеральном реестре 
туристических агентств: PB100016
Copyright © 2005-2017 Lumix Way Дизайн © Annette
Политика конфиденциальности

график работы:
будни: с 11:00 до 19:00
суббота: по договоренности
воскресенье - выходной


Работает на: Amiro CMS